SmartService
Maak kennis met onze SmartService app voor field service processen. Transformeer jouw field serviceprocessen door onze app voor monteurs en andere buitendienstmedewerkers. Bespaar tijd, verminder papierwerk en verbeter de communicatie met real-time inzichten. Ontdek hoe onze oplossing jouw medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Eenvoudig te gebruiken
- Snelle implementatie
- Uitbreidbaar
- Real-time integratie
De applicatie voor buitendienstmedewerkers
Servicemonteurs, installateurs en inspecteurs zijn veel onderweg en bij klanten. Hierdoor heeft de buitendienst vaak moeite met inzicht in voorraden, klant specifieke afspraken en (service)orders. Papierwerk is foutgevoelig en raakt vaak kwijt. Dat is verleden tijd met SmartService.
SmartService: de app voor field service processen
Met onze SmartService app voor field service processen bied je jouw buitendienstmedewerkers een krachtige applicatie die hun dagelijkse werkzaamheden aanzienlijk vereenvoudigt. Deze applicatie, ontwikkeld met het Microsoft Power Platform op basis van best practices en ervaringen van bestaande klanten, stelt buitendienstmedewerkers in staat om hun taken efficiënt uit te voeren en te registreren. Hierdoor kunnen ze zich richten op waar ze het beste in zijn: het verlenen van uitstekende service, zonder de last van papierwerk.
Real-time integratie
De integratie met Microsoft Dynamics zorgt ervoor dat bestellingen, verslagen en urenregistratie real-time zichtbaar zijn binnen jouw ERP- of CRM-systeem. Dit optimaliseert de communicatie tussen kantoor en servicemonteurs, terwijl slimme routebepaling bijdraagt aan een efficiëntere planning en minder reistijd.
Volledig overzicht van taken
SmartService biedt jouw servicemedewerkers een compleet overzicht van hun dagelijkse taken, toegankelijk via hun telefoon of tablet. Deze gebruiksvriendelijke field service applicatie geeft directe toegang tot belangrijke bedrijfsdata en maakt de administratie van serviceopdrachten eenvoudig.
Flexibiliteit voor jouw organisatie
Iedere organisatie is uniek, en daarom is SmartService aanpasbaar aan de specifieke processen van jouw bedrijf. Het biedt de flexibiliteit die nodig is om de applicatie naadloos in jouw workflow te integreren.
Functionaliteiten SmartService
Meerdere devices
Service Orders
Digitaal accorderen
Bijlagen koppeling
Klachten
beheer
Directe
Navigatie
Locatiebeheer
Barcodes scannen
Artikelen
Product informatie
Artikelregistratie
Integratie
Tijdsregistratie
Vragenlijsten
Grafisch planbord
Bus voorraad
On- en Offline
Extra velden?
Ontdek de voordelen van SmartService
Ervaar zelf hoe onze SmartService app jouw field service kan transformeren. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden van onze applicatie!